Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données personnelles sont collectées sur ce site, par qui, pourquoi, combien de temps elles sont conservées, avec qui elles sont partagées et quels sont vos droits — conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Maxime Jardin, entrepreneur individuel (SIRET 823 415 591 00036), domicilié 33 rue Sina Tojea, 97435 Saint-Gilles-les-Hauts. Vous pouvez le contacter à studioprint.3dco@gmail.com pour toute question relative à vos données.
2. Données collectées et formulaires concernés
Le site comporte deux formulaires. Aucune autre donnée personnelle n'est collectée (pas de compte utilisateur, pas de suivi publicitaire).
Formulaire de commande
- Prénom et nom
- Adresse postale
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Votre choix de produit, couleur de cerclage et demande de personnalisation
- Éventuel code promo
Formulaire de contact
- Nom
- Adresse e-mail
- Contenu du message
3. Pourquoi ces données
Les données du formulaire de devis servent exclusivement à répondre à votre demande, établir un devis, puis — en cas d'acceptation — traiter votre commande, la fabriquer, vous livrer et assurer le suivi client. La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande, puis l'exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD).
Les données du formulaire de contact servent à répondre à votre question. La base légale est l'intérêt légitime du vendeur à répondre aux demandes qui lui sont adressées (article 6.1.f du RGPD).
4. Qui reçoit vos données
Vos données sont reçues par e-mail à l'adresse studioprint.3dco@gmail.com (Google Ireland Ltd., pour l'hébergement de la messagerie), après avoir transité par le service d'acheminement de formulaires FormSubmit (FormSubmit LLC, États-Unis). Elles ne sont ni revendues, ni cédées, ni utilisées à des fins publicitaires.
En cas de commande confirmée, vos données (nom et adresse) sont également communiquées :
- au transporteur ou service postal chargé de la livraison ;
- le cas échéant, à l'expert-comptable du vendeur, dans le cadre de ses obligations comptables et fiscales.
Aucune autre communication à des tiers n'est effectuée.
5. Transferts hors Union européenne
Le service FormSubmit, utilisé pour l'acheminement des formulaires, est opéré depuis les États-Unis : les données que vous saisissez transitent donc, le temps de l'envoi, par des serveurs situés hors de l'Union européenne. Le site charge également certaines ressources techniques (police de caractères, bibliothèques d'animation) depuis des serveurs tiers, ce qui peut transmettre votre adresse IP hors UE lors du chargement de la page. Ce point fait l'objet d'une mise en conformité en cours (migration vers des prestataires établis dans l'Union européenne et hébergement local des ressources techniques).
6. Durée de conservation
| Donnée | Durée |
|---|---|
| Demande de devis non suivie de commande | 3 ans à compter du dernier contact |
| Données liées à une commande confirmée | 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale, puis archivage limité aux durées légales de conservation comptable (10 ans, article L.123-22 du Code de commerce) |
| Message envoyé via le formulaire de contact | 1 an à compter de la réponse apportée |
Vous pouvez à tout moment demander l'effacement anticipé de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation qui s'imposeraient au vendeur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit d'effacement
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d'opposition
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer ces droits, écrivez-nous :
- Par e-mail : studioprint.3dco@gmail.com
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
8. Sécurité
Le site est servi en connexion chiffrée (HTTPS). Des mesures raisonnables sont prises pour protéger vos données contre l'accès non autorisé, la perte ou la divulgation.